1. Administrator Danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest travionelox z siedzibą przy ulicy Bolesława Prusa 7, 30-109 Kraków, Polska. Jako platforma edukacyjna specjalizująca się w zarządzaniu budżetem osobistym, jesteśmy zobowiązani do ochrony prywatności naszych użytkowników zgodnie z obowiązującym prawem polskim oraz RODO.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można się z nami skontaktować pod adresem info@travionelox.com lub telefonicznie +48609537299. Odpowiadamy na wszystkie zapytania dotyczące prywatności w ciągu 72 godzin.

2. Rodzaje Zbieranych Danych

W ramach świadczonych usług edukacyjnych zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail
• Dane kontaktowe: numer telefonu, adres korespondencyjny
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, preferencje językowe
• Dane dotyczące korzystania z platformy: postęp w nauce, wybrane kursy
• Dane płatnicze: informacje niezbędne do przetwarzania płatności za kursy

3. Cele Przetwarzania Danych

Przetwarzamy Państwa dane osobowe wyłącznie w następujących celach:

• Świadczenie usług edukacyjnych i dostęp do materiałów szkoleniowych
• Komunikacja związana z przebiegiem nauki i organizacją webinarów
• Przetwarzanie płatności za wykupione kursy i materiały
• Analiza postępów w nauce w celu personalizacji treści
• Wysyłanie informacji o nowych kursach i materiałach edukacyjnych
• Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania platformy

Każde przetwarzanie danych odbywa się na podstawie wyraźnej zgody użytkownika lub w ramach realizacji umowy o świadczenie usług edukacyjnych.

4. Podstawy Prawne Przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO na następujących podstawach:

• Zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

W przypadku przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu, każdorazowo dokonujemy analizy proporcjonalności między naszymi potrzebami biznesowymi a prawami i wolnościami użytkowników.

5. Państwa Prawa

Aby skorzystać z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt pod adresem info@travionelox.com. Rozpatrujemy wszystkie wnioski zgodnie z wymogami RODO, w terminie do 30 dni.

6. Okres Przechowywania Danych

Okres przechowywania danych osobowych zależy od celu ich przetwarzania:

• Dane uczestników aktywnych kursów: przez czas trwania kursu plus 2 lata
• Dane dotyczące rozliczenia płatności: 5 lat zgodnie z przepisami podatkowymi
• Dane marketingowe: do momentu cofnięcia zgody
• Logi systemowe: 12 miesięcy od ich utworzenia
• Dane techniczne: 24 miesiące lub do cofnięcia zgody

Po upływie okresu przechowywania dane są automatycznie usuwane z naszych systemów. W przypadku rozwiązania umowy, dane niezbędne do rozliczenia są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.

7. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych osobowych:

• Szyfrowanie transmisji danych protokołem SSL/TLS
• Regularne kopie zapasowe z szyfrowaniem
• Kontrola dostępu oparta na zasadzie najmniejszych uprawnień
• Monitoring bezpieczeństwa i wykrywanie incydentów
• Regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych

8. Udostępnianie Danych Podmiotom Trzecim

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług płatniczych w celu realizacji transakcji
• Firmy technologiczne świadczące usługi hostingu i utrzymania platformy
• Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne
• Organy publiczne, gdy wymaga tego prawo

Wszyscy partnerzy technologiczni zobowiązani są umowami do ochrony Państwa danych zgodnie ze standardami RODO. Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy baz danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

9. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania platformy edukacyjnej
• Zapamiętywania preferencji użytkownika i postępu w nauce
• Analizy ruchu na stronie w celach optymalizacji
• Personalizacji wyświetlanych treści edukacyjnych

Mogą Państwo zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej. Zablokowanie niektórych plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność platformy.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Niniejsza polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian prawnych lub rozwoju naszych usług. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować poprzez:

• Powiadomienie e-mail do wszystkich zarejestrowanych użytkowników
• Informację na stronie głównej platformy
• Aktualizację daty ostatniej modyfikacji w nagłówku dokumentu

Zachęcamy do regularnego sprawdzania treści tej polityki. Kontynuowanie korzystania z naszych usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych warunków.